Datenschutzerklärung

Willkommen bei dudeSpin („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website dudespinscasino.at und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die dudeSpin GmbH, mit Sitz in Österreich. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten wie Login-Zeiten, besuchte Seiten und Interaktionen
  • Registrierungs- und Kontoinformationen
  • Zahlungs- und Transaktionshistorie
  • Daten, die Sie uns im Rahmen von Kundenanfragen oder Support mitteilen
  • Dokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen oder ethnische Herkunft), sofern freiwillig bereitgestellt
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Bereitstellung unserer Glücksspiel-Dienste
  • Identitäts- und Altersverifikation gemäß österreichischer Glücksspielgesetzgebung
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Finanztransaktionen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Information über Änderungen unserer Dienste und wichtige Mitteilungen zu Ihrem Konto
  • Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Gewinnspielen
  • Versand von Marketingmaterialien, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Personalisierung von Inhalten und Nutzererfahrungen
  • Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Angebote und technischen Infrastruktur
  • Verhinderung von Betrug und Sicherstellung der Plattform-Sicherheit
  • Erstellung von anonymisierten Statistiken und internen Berichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes sowie der geltenden Glücksspielgesetzgebung. Die Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von dudeSpin, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. In der Regel speichern wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Schließung oder Inaktivität Ihres Kontos. In Fällen wie Selbstsperren oder behördlichen Ermittlungen kann die Speicherung darüber hinaus verlängert werden.

6. Marketing und Werbeeinwilligungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Werbematerialien zu unseren Angeboten oder denen ausgewählter Partner zusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen widerrufen oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen.

7. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
  • Ihre Einstellungen und Login-Daten zu speichern
  • das Nutzerverhalten für Analysen auszuwerten
  • personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass essentielle Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und internationale Übermittlung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben an folgende Dritte weitergegeben werden:

  • Vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister)
  • Behörden und Aufsichtsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
  • Betrugsbekämpfungs- und Identitätsprüfungsdienste
  • Unternehmen innerhalb unseres Konzernverbunds
  • Von Ihnen autorisierte Empfänger

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, bestehen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Schutz Ihrer Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Ihre Rechte als Betroffene Person

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht folgende Rechte:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzlich zulässig
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit, also Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem aktualisierten Datum versehen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

12. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an uns wenden oder eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen:

Österreichische Datenschutzbehörde

Für verantwortungsbewusstes Spielen und Unterstützung im Bereich Glücksspielsucht empfehlen wir:

Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz – Spielerschutz

Stand: 28.05.2025